INFORMAȚII GENERALE
Nibroc Distinct: marcă înregistrată a S.C. NIBROC DISTINCT S.R.L, persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în comuna Matca, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J17/160/2015, cod unic de înregistrare fiscală 34077068.
Magazinul online www.nibroc-distinct.ro cuprinde orice fel de informații (texte, poze, produse, prețuri, logo-uri), care constituie conținutul magazinului online www.nibroc-distinct.ro, proprietatea companiei NIBROC DISTINCT. Orice preluare a conținutului (integrală sau parțială) în alte scopuri decât in interes personal este sancționată de legislația privind drepturile de proprietate intelectuală.
Accesarea și/sau utilizarea site-ului de către dumneavoastră constituie ACCEPTAREA prezentelor condiții si va obligă la respectarea acestora.
01
DEFINIȚII ȘI TERMENI
Utilizator: orice persoană care vizitează și/sau interacționează cu site-ul NIBROC DISTINCT.
Vânzător: S.C. NIBROC DISTINCT S.R.L., persoană juridică de naționalitate română, având sediul social în comuna Matca, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J17/160/2015, cod unic de înregistrare fiscală 34077068.
Cumpărător: poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 16 ani sau persoană juridică care efectuează o comandă în magazinul www.nibroc-distinct.ro și care a acceptat termenii și condițiile prezentului contract la distanță.
Site: magazinul online găzduit la adresa web nibroc-distinct.ro și subdomeniile acestuia.
Comanda online: un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe Site. Pentru produsele care nu se află în stocul curent de marfă, Vânzătorul le poate comanda la furnizorul official, în urma solicitării Cumpărătorului, dar timpul de livrare pentru astfel de comenzi depășește termenul normal de livrare de 2 - 3 zile;
Comanda confirmată: comanda efectuata online prin intermediul magazinului online www.nibroc-distinct.ro de către un Cumpărător ale cărui date de identificare și detalii cu privire la comanda sa au fost validate telefonic ca urmare a contactului dintre acesta și consultantul NIBROC DISTINCT.
Bunuri: produse puse la dispoziția Cumpărătorului spre vânzare de către Vânzător prin intermediul magazinului online NIBROC DISTINCT, inclusiv Bunurile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.
Contract: semnifică contractul la distanța încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.
02
OBLIGAȚII ALE VÂNZĂTORULUI
Prelucrarea datelor pe care le colectăm automat, se face în interes legitim, pentru funcționarea normală a site-ului, pentru statistica numărului de vizitatori cât și pe platformele online pe care ne promovăm serviciile (Facebook, Instagram, Google).
Datele dumneavoastră vor fi utilizate doar dacă avem acordul dumneavoastră, în mai multe moduri, în funcție de natura și specificul acestora.
Nu vindem, nu cesionăm, nu punem la dispoziție sub nicio formă datele colectate de la dumneavoastră către terțe părți.
Tranzacțiile financiare aferente serviciilor pe care noi le oferim vor fi gestionate de către furnizorii noștri de servicii de plată. Vom partaja datele de tranzacție către furnizorii noștri de plată doar în cazul procesării plăților, pentru a rambursa posibile plăți și pentru a ne ocupa de reclamații și întrebări legate de rambursări.
În cazul în care ne furnizați următoarele tipuri de date există următoarea folosință: - adresa de email (informare cu privire la servicii, oferte, contracte în vederea semnării, facturi, ș.a.), - numele și prenumele (personalizarea email-urilor și a experienței în cadrul site-ului nostru), - adresa de domiciliu (încheierea contractelor conform obiectului nostru de activitate), - funcția profesională (particularizarea contractelor și email-urilor), - numărul de telefon (contactare directă și rapidă), - datele companiei (încheierea unui contract prin date de facturare precum asociat, angajat, administrator, C.N.P în cazul unui P.F.A/I.I, C.U.I, Numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, adresa sediului, contul bancar, numele băncii, numele și funcția reprezentantului legal), - date personale (îndeplinirea scopului comercial).
03
COMANDA
Cumpărătorul poate efectua o comandă online din pagina de listare produse sau pagina individuala de produs, urmând să finalizeze comanda după selectarea unei modalități de plată și livrare. Adăugarea unui Bun în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a Bunului.
Pentru parcurgerea cu succes a procesului de comandă Cumpărătorul își asumă că toate datele de contact furnizate de acesta sunt complete, corecte și adecvate la momentul plasării comenzii. Dacă este cazul, pentru finalizarea cu succes a comenzii Cumpărătorul poate fi contactat de către Vânzător prin mijloacele disponibile agreate de acesta odată cu furnizarea datelor de contact.
La o comandă online cu livrare prin curier, a cărei cost de transport depășește 199 lei, clienții vor fi contactați de consultantul Nibroc Distinct pentru confirmarea telefonică a comenzii.
Vânzătorul își rezervă dreptul a anula comanda plasată de Cumpărător, în unul din următoarele cazuri:
- Daca plată nu a fost acceptată de procesatorul de plăți agreat de Nibroc Distinct - datele furnizate de Cumpărător sunt eronate și/sau incomplete;
- Cardul/tranzacția nu este acceptată de către banca emitentă;
- Plata efectuata prin OP (virament bancar/internet banking), nu a fost efectuata în 3 zile lucrătoare;
- Livrarea prin curier nu a fost posibilă (ex. clientul nu poate fi găsit de curier telefonic și/sau fizic, la adresa indicata pentru livrarea bunurilor cumpărate, etc.);
- Dacă prețul produsului este derizoriu (conform Art. 1665 al Codului Civil).
În cazul anulării comenzii, niciuna din părțile implicate nu va pretinde/solicita daune.
Conform OUG nr. 34/2014 Cumpărătorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea acestuia, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare de la:
- ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumpărătorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
– ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.
În cazul comenzilor achitate electronic Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suportat de Cumpărător, cum ar fi de exemplu comisioanele de operațiune, comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poartă numai Cumpărătorul. Întreaga responsabilitate este a Cumpărătorului, iar eventualele litigii vor fi soluționate între acesta și banca emitentă a cardului.
În cazul în care Comanda este achitată, Vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 zile calendaristice de la data informării Vânzătorului de către Cumpărător asupra deciziei sale de retragere din Contract.
Suma va fi returnată după cum urmează:
- pentru Comenzile achitate cu card bancar -> prin restituire în contul din care a fost efectuată plata , la alegerea Cumpărătorului;
- pentru Comenzile achitate cu ramburs/iTransfer -> prin virament bancar, la alegerea Cumpărătorului;
În cazul în care un Bun comandat de către Cumpărător, nu poate fi livrat de către Vânzător, acesta din urma va informa Cumpărătorul asupra acestui fapt și va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea Bunului, în termen de maxim 7 zile calendaristice de la data la care Vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.
După plasarea unei comenzi, veți primi un e-mail prin care confirmăm primirea și înregistrarea comenzii dvs. ("Primire Comandă / Confirmare"). Acest lucru nu înseamnă ca aceasta comandă a fost acceptată. Din punct de vedere legal, conținutul Site-ului nu reprezintă o propunere pentru un contract de cumpărare, ci o prezentare a ofertelor noastre. Prin urmare, dacă plasați comanda prin intermediul Site-ului nostru, comanda dvs. constituie o ofertă de cumpărare a unui produs listat pe acest Site. Contractul dintre dumneavoastră. și noi va fi format numai după acceptarea de către noi a comenzii dumneavoastră.
04
BUNURI PENTRU CARE NU SE ASIGURĂ DREPTULUI DE RETRAGERE
- furnizarea de Bunuri al căror preț depinde de fluctuațiile de pe piață financiară pe care Vânzătorul nu le poate controla și care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
- furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora;
05
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Tot conținutul site-ului NIBROC DISTINCT incluzând, dar fără a se limita la însemnele grafice, denumirile, mărcile sunt proprietatea NIBROC DISTINCT S.R.L. și nu pot fi preluate și/sau folosite fără acordul prealabil scris al proprietarului.
Prin accesarea acestui site, vizitatorii sunt de acord ca orice informație prezentată pe site www.nibroc-distinct.ro și nu pot fi utilizate de către utilizator, decât în scop informativ. NIBROC DISTINCT va acționa prin mijloace legale în cazul în care drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor sunt încălcate.
Vizitatorii site-ului deținut de NIBROC DISTINCT au posibilitatea de a copia informații, pentru a le folosi doar în scop personal, non-comercial și fără a le șterge sau modifica.
Acestea în prealabil folosite în alte scopuri decât de informare, respectiv utilizare în calitate de client, este strict interzisă.
Orice modificare neautorizată a site-ului este interzisă.
06
ACCEPTAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Prin utilizarea site-ului sau când suntem contactați, declarați că ați fost informați în mod adecvat asupra prelucrării datelor personale prin intermediul informațiilor specificate în prezenta „Politică de confidențialitate”.
Cumpărătorul nu va face publice nicio informație cu caracter privat primită de la Vânzător către terți, prin orice mijloace, , sub sancțiunea obligării acestuia la plată de daune interese.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a folosi informațiile furnizate de către Cumpărător în vederea realizării contractului la distanță. De asemenea, Cumpărătorul nu va face publică niciunei terțe părți nicio informație cu privire la comandă fără acordul scris al Vânzătorului.
07
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Informațiile cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se găsesc în POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE a site-ului deținut de NIBROC DISTINCT.
08
LIMITAREA RĂSPUNDERII
Prin accesarea site-ului sunteți de acord că utilizarea să se realizeze pe propria dumneavoastră răspundere. NIBROCDISTINCT nu este responsabil pentru niciun incident direct/indirect/orice alte pierderi, costuri sau cheltuieli de orice natură care pot apărea ca urmare a accesării sau navigării în site sau prin intermediul descărcărilor de date (text, imagini, video sau audio).
NIBROC DISTINCT nu este responsabil de nicio daună provocată de viruși, bug-uri, acțiuni umane sau orice defecțiune a sistemului informatic sau orice alte erori, defecțiuni sau întârzieri de comunicații în transmisiile pe dispozitive.
Toate informațiile și materialele regăsite pe acest site sunt furnizate în mod gratuit, fără niciun fel de garanție.
Prin accesarea site-ului și plasarea comenzilor Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc, Termenii și condițiile site-ului în care se desfășoară procesul de comandă online, așa cum sunt acestea prezentate pe site.
NIBROC DISTINCT nu poate fi responsabil pentru daune ce rezultă din pierderea bunurilor cumpărate sau din utilizarea Bunurilor după livrare, exceptând garanțiile legale și convenționale acordate.
NIBROC DISTINCT își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile site-ului și condițiile generale în care se desfășoară procesul de comandă online. Contractul la distanță încheiat se derulează sub termenii și condițiile valabile la data realizării acordului de voințe.
09
FACTURARE - PLATĂ
Prețurile Bunurilor în cadrul site-ului www.nibroc-distinct.ro sunt exprimate în euro (EUR) și nu includ T.V.A.
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumpărătorului fiind sa furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii ce conține Bunuri vândute de NIBROC DISTINCT S.R.L., exclusiv În format electronic la adresa de e-mail menționată de Cumpărător.
Produsele adăugate în coșul de cumpărături nu atrag și înregistrarea comenzii sau rezervarea în magazin a bunurilor adăugate în coș.
Vânzătorul își rezervă dreptul a anula comanda plasată de Cumpărător, în unul din următoarele cazuri:
- Daca plată nu a fost acceptată de procesatorul de plăți agreat de Nibroc Distinct - datele furnizate de Cumpărător sunt eronate și/sau incomplete;
- Cardul/tranzacția nu este acceptată de către banca emitentă;
- Plata efectuata prin OP (virament bancar/internet banking), nu a fost efectuata în 3 zile lucrătoare;
- Livrarea prin curier nu a fost posibilă (ex. clientul nu poate fi găsit de curier telefonic și/sau fizic, la adresa indicata pentru livrarea bunurilor cumpărate, etc.);
- Dacă prețul produsului este derizoriu (conform Art. 1665 al Codului Civil).
În cazul anulării comenzii, niciuna din părțile implicate nu va pretinde/solicita daune.
Conform OUG nr. 34/2014 Cumpărătorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea acestuia, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare de la:
- ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumpărătorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat
– ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.
În cazul comenzilor achitate electronic Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suportat de Cumpărător, cum ar fi de exemplu comisioanele de operațiune, comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poartă numai Cumpărătorul. Întreaga responsabilitate este a Cumpărătorului, iar eventualele litigii vor fi soluționate între acesta și banca emitentă a cardului.
În cazul în care Comanda este achitată, Vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 zile calendaristice de la data informării Vânzătorului de către Cumpărător asupra deciziei sale de retragere din Contract.
10
LIVRAREA BUNURILOR ȘI ACCEPTAREA ACESTORA
Vânzătorul este responsabil de ambalarea corespunzătoare a bunurilor. Documentația tehnică aferentă produselor este afișată pe site.
Vânzătorul se obligă să livreze Bunurile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător.
Vânzătorul va efectua livrarea Bunurilor doar pe teritoriul României.
Riscul pieirii bunului se transferă la Cumpărător în momentul predării efective a bunului.
Cumpărătorul are dreptul să nu accepte bunurile livrate în momentul în care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate pe site. În acest caz, Vânzătorul își asumă responsabilitatea aducerii produselor la conformitate.
Cumpărătorul va intra în proprietatea bunurilor după semnarea documentului de transport și efectuarea plății (daca aceasta nu a fost efectuată prin card sau virament bancar) către curier.
De asemenea, Cumpărătorul (persoana fizică) are dreptul de retur a produselor în termen de 14 zile de la achiziționarea acestora.
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.
Termenii și Condițiile Site-ului pot fi modificați oricând de către NIBROC DISTINCT S.R.L., aceștia fiind opozabili Utilizatorilor/ Cumpărătorilor de la data afișării în Site. Acceptarea Termenilor și Condițiilor Site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzător din Site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.
11
GARANȚII
Bunurilor vândute și livrate de NIBROC DISTINCT S.R.L., certificatele de garanție sunt emise direct de producător care este și partener în cazul acesta, FAR FLOW EVOLUTION S.P.A..
12
FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră.
Forța majora reprezintă un eveniment imprevizibil, incontrolabil și inevitabil care afectează buna desfășurare a contractului și exonerează de răspundere partea care o invocă.
13
LITIIGII. LEGEA APLICABILĂ
Prezentul Contract este supus legii române. Orice litigiu care nu poate fi rezolvat pe cale amiabilă va fi trimis spre soluționare instanțelor judecătorești române competente.